こんにちは！
グリーンライフ産業のニシカワです。
2024年初の投稿になります。改めまして、あけましておめでとうございます！
あっという間に1年が終わり、私はあと3か月で「新入社員」の肩書を卒業です。
4月から入社する新入社員の皆さんとお会いできること楽しみにしております！
少しでも頼れる先輩に成長できているといいなと思ってます^^;
今回のテーマは、プランナーのお仕事～ご相談内容編～をお届けします！
多くのお客様より、外構、お庭に関するご相談を伺い、打合せをしているプランナーですが具体的にどのようなご相談内容があるのか気になりませんか？
プランナー歴6ヶ月ですが、幅広くご相談を受け付けていることによく驚かされます。
先輩プランナーから聞く経験内容で「え、そんなこともできるの？！」という内容まで少し具体的お届けできればと思います(^^)/
■ガーデン工事
当社で多くご相談を受ける内容はやはり、ガーデン工事です。
きっかけは様々ですが、ライフスタイルに合わせたお庭にしたいという目的が主です。
例えば、小さなお子様がいらっしゃるご家庭ならば広く遊べて子どもが飛び出さないお庭であったり
子育てが一段落し、夫婦の時間が多くなったご家庭ならば、
お庭でゆっくり特別なひと時となるような大人な空間にリフォームするなどご提案の幅が広いことが特徴です。
■玄関周り工事
よく外構工事といわれますが、お家の正面となる部分の工事です。
この工事の中でも、ご新築の外構工事や、すでにある玄関周りの構造物を解体し、新しく造りなおしたり、駐車スペースを広くしたり…こちらも様々です。
ガーデン工事との共通点は、お客様のライフスタイルに合わせてという大きな部分です。
ただ、計画するための条件が少し具体的になります。
例えば、駐車スペースが3台ほしい、玄関アプローチ階段の必要な段数など毎日使うところなのでより便利に快適にしたいですよね！
そこがご提案をするうえで、お客様へ伝える大きな違いかなと感じます。
■エクステリア商品の工事
エクステリア商品とは、各メーカーさんが販売している完成品のことなどを指します。
少し難しい言い方ですが、具体的にはカーポート、目隠しフェンス、サンルームや物置などの商品で、それらを設置する工事です。
お客様のお悩みを解消するアイテムなので、ご相談割合も多いです。
各メーカーさんから多くの商品が発売されており、どれも素敵な商品のため、お客様のご要望に合った商品を探し、選び、ご提案することがのが大変だなといつも感じますが
商品を知れば知るほど、エクステリア商品の魅力にはまっていきます^^;
■植栽工事
当社は造園業ですので、樹木の剪定、木やお花を植えることなど植物に関するご相談も受け付けてます！
私は植物に関する知識がまだまだ浅いため、日々学びながら確かな情報をお客様へお伝えしています。
植物をご提案して実際に植えると、雰囲気がガラッと変わり爽やかになるので、植物って大事だなといつも感じます。
■番外編
これまでご紹介したご相談内容以外にも、補修の工事も多くご相談いただきます。
例えば、カーポートやテラスの屋根パネルを1枚交換する工事や
タイル張りの一部補修など、たくさんお伺いしました。
先輩プランナーに聞いてみると、植木鉢の中の土の交換や水道の蛇口の交換、ポストの取り出し口のフタ交換
石の販売、照明の販売などなどたくさんあり驚きました！
他人事ながら、何事も相談してみるべきなんだなと勝手に思いました(^^)
ここまで、普段私たちプランナーが実際に受けているご相談内容をお届けしました。
実際の業務のイメージは湧かないかも知れませんが、こんなことやっているんだなとなんとなく伝わっているといいなと思います。
ちなみに…当社の施工例ビフォーアフターもあり、素敵な施工例が多くありますので、興味のある方は是非ご覧ください(^^)/
ここまで長くなりましたが、最後までご覧いただきありがとうございました！
2024年もどうぞよろしくお願いいたします。
